こまめな報告・連絡・相談をしております！
ご挨拶に代わる私たちのモットー
私たちの業務の進め方を知っていただくために、「報・連・相（報告・連絡・相談）の徹底」というモットーをご紹介します。
丁寧な報告・連絡・相談こそが、依頼者の方に安心をお届けし、利益を最大化することにつながると考えています。
１. 報告の徹底
ご依頼いただいた案件については、主な動きがあった際に、その都度お電話や書面などで必ずご報告しています。
必要に応じて関係書類の写しもお送りし、進行状況をしっかり把握していただけるよう努めています。
２. 連絡の徹底
業務に必要なご連絡は、迅速さを重視して原則お電話で行い、必要に応じて書面でもお伝えします。契約時に予定していなかった費用が発生する場合には、事後請求にならないよう必ず事前にご連絡。その理由や金額、もし出費をしなければどうなるのかまで、丁寧にご説明しながら進めています。
３. 相談の徹底
初回からご相談を丁寧にお聞きし、常に依頼者の方にとって最善の方法をご提案できるよう心がけています。また、事件処理の過程で複数の選択肢がある場合には、必ず依頼者の方と相談し、ご意向に沿った方針を選択します。
依頼者の方に納得して選択いただくためには、事件の客観的状況や必要な情報を正確にお伝えすることが不可欠です。
そのためにも、報告と連絡を徹底し、信頼に基づく相談を行うことを大切にしています。
私たちが相続・遺言相談で選ばれる理由
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