プライバシーポリシー

カスタムプログレスバー

お客様の個人情報保護に関する当事務所の基本方針

当事務所は、業務受託しているお客様の個人情報の保護が最も重要な責務の一つと認識し、個人情報保護に関する確約を徹底し、次のように取り扱います。

1. 法令等の遵守（コンプライアンス尊重）

当事務所は、個人情報保護法の機密保護の基準に従って、常にお客様の情報を厳格に管理し、個人情報を守ります。

2. 適正な取得、利用目的

お客様の情報の利用目的は業務委託基本契約書に明記し、取得と利用は、労働・社会保険諸法令に基づく手続およびお客様から依頼されたコンサルティング業務等、事務所の業務遂行に必要とする最小限において使用し、必要とする場合以外は事務所外に持ち出したり口外することはありません。

3. 職員の教育、監督

お客様の情報の適切な取り扱いに関する教育を行い、当事務所から権限を与えられた職員だけがその情報にアクセスできます。
事務所の個人情報保護に関する確約に違反した職員は、定められた処分に処されます。

4. 公表・開示

お客様の情報を他の組織・団体に公表することはいたしません。
お客様の指示がある場合、契約時に文書による承認を得ている場合、または労働・社会保険諸法令に基づく法律により必要とされる場合のみです。
また、従業員様からの直接の開示請求については、事業主様を経由して回答することとします。
なお、開示内容により手数料が発生することがあります。

5. 業務委託

当事務所が、外部に委託する場合には、必ずお客様の了解を得ることをお約束いたします。

6. 第三者への情報提供

当事務所は、業務提携・業務委託以外には、外部組織・団体等の第三者に個人に関する情報を提供することはいたしません。

7. 個人情報の加工

当事務所は、いただいた情報をお客様の許可なしに独自に変えることはありません。

8. 廃棄処分

いただいた個人情報の法定保持期間を経過し廃棄するときは、専門の機密保護契約を締結した外部業者に委託して行います。

9. 連絡窓口の専任

お客様との連絡等はお客様が指定された貴社のご担当の方を通じて行います。

個人情報保護方針

守山相続・遺言相談室（以下「当事務所」といいます）は、行政書士業務を行う者として、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、番号法（マイナンバー法）、行政書士法その他関連法令を遵守し、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

  • 名称：守山相続・遺言相談室(みどりのオフィス)

  • 代表者：矢守嘉樹

  • 所在地：〒524-0022
    滋賀県守山市守山一丁目2番2　太陽ビル3F 301号

  • 連絡先：077-583-7261​／メールでのお問い合わせ

2. 適用範囲

本ポリシーは、当事務所が業務に際して取得・保有する個人情報、特定個人情報（マイナンバーを含む情報）、およびウェブサイト等で取得する情報の取扱いに適用します。

3. 取得する情報

  • 氏名、住所、生年月日、連絡先、身分証情報、家族情報等

  • 相談内容・依頼内容に関連する資料（戸籍・住民票・各種証明書等の記載事項を含む）

  • 料金請求・入金管理のための情報（口座情報等）

  • ウェブサイトで取得される情報（アクセスログ、Cookie 等）

4. 利用目的

  1. 行政書士業務（官公署への申請手続、書類作成、相談対応、本人確認等）の遂行

  2. 契約の締結・履行、報酬の請求・支払、会計・税務処理

  3. 法令・団体規程に基づく対応、照会への回答、紛争対応

  4. サービスの品質向上・業務記録の管理

  5. お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付

  6. ウェブサイトの利用状況分析や改善（Cookie/解析ツール）

5. 特定個人情報（マイナンバー）の取扱い

番号法で認められた事務の範囲内（源泉徴収事務等）でのみ取得・利用・保管し、目的外利用・第三者提供を行いません。保存期間経過後は、法令・ガイドラインに従い速やかに廃棄等の措置を講じます。

6. 第三者提供

次の場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合

  • 官公署等への申請・届出等で、依頼遂行上必要な場合

7. 委託

業務遂行上、取扱いの一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先の選定・監督を適切に行います（秘密保持契約等を含む）。

8. 安全管理措置

  • 組織的：取扱規程の整備、アクセス権限の管理、記録の保存

  • 人的：従業者・補助者への守秘義務の周知・教育

  • 物理的：施錠・持出管理・廃棄手順の整備

  • 技術的：アクセス制御、暗号化、マルウェア対策、ログ管理
    ※行政書士には法令上の守秘義務があります。当事務所は守秘義務を徹底します。

9. 保有期間

ご本人または代理人から、個人情報の開示等のご請求があった場合は、所定の手続により速やかに対応します。手続の詳細は下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。本人確認のための書類提示をお願いする場合があります。

10. 開示等のご請求（開示・訂正・利用停止・消去 等）

ご本人または代理人から、個人情報の開示等のご請求があった場合は、所定の手続により速やかに対応します。手続の詳細は下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。本人確認のための書類提示をお願いする場合があります。

11. 改定

本ポリシーは、法令等の改正や運用の見直しにより改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト等で周知します。

14. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご相談・苦情・開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
守山相続・遺言相談室 個人情報問い合わせ窓口
住所：〒524-0022 滋賀県守山市守山一丁目2番2 太陽ビル301号
E-mail：こちらからお問い合わせください
TEL：077-583-7261
受付時間：平日 9:00〜18:00